Es vital en estos tiempos digitales , que toda empresa Retail tenga un comercio electrónico que le sirva de comunicación y de gestión de ventas con sus potenciales clientes, pero también es muy importante que la estructura del diseño del sitio web sea atractivo, fácil de maniobrar en la búsqueda de los productos, pero también alineado a la estrategia de categorización en la tienda física.

Las ventajas del comercio electrónico para las empresas retail son:

Expandir la base de clientes al entrar a un mercado más amplio.

Extender el horario de venta las 24 horas del día, los siete días de la semana, 365 días al año.

Crear una ventaja competitiva.

Reducir costos de producción, capital, administración, entre otros.

Mejorar la comunicación con los clientes y efectividad de campañas publicitarias

Todos estos factores, han permitido que el comercio electrónico haya crecido de manera significativa en los últimos años.