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13-08-2021

30 Estrategias claves
de Retail

#1 Tecnología

1. E-commerce: plataformas y logística.

2. Transferencias electrónicas / medios de pagos virtuales.

3. Modelos predictivos con inteligencia artificial sobre los hábitos de consumo de los shoppers.

4. Self Checkout: cajas sin cajeros.

5. Plataformas automatizadas de servicio a domicilio.

6. Tecnologías de ejecución en el PDV.

#2 Surtido / Producto

7. Programa de administración de categorías alineadas a los nuevos hábitos y comportamientos.

8. Desarrollo de empates asépticos y amigables con el medio ambiente.

9. Desarrollo de marcas propias con calidad, salud, medio ambiente y precio.

10. Desarrollo de productos fáciles de usar en el hogar y el trabajo.

#3 Precio / Promoción

11. Estrategias de precios bajos en ciertas categorías claves.

12. Estrategias promocionales emocionales alineadas al cuidado de la salud, la familia, solidaridad con la sociedad.

13. Desarrollo conjunto entre Retailers y proveedores de productos y soluciones eficientes.

#4 Consumidor / Shopper

14. Desarrollo de Marketing relacional y programas de lealtad.

15. Métodos cuantitativos y cualitativos de estudios de los hábitos del Shopper en todos los canales de contacto.

16. Diseño de la experiencia de compra del Shopper en la tienda física y virtual de manera simultánea.

17. Marketing con responsabilidad social vinculado a mejorar la vida de la humanidad.

#5 Modelo de negocio / Tiendas

18. Nuevos protocolos de higiene y seguridad en el manejo de productos.

19. Rediseños de layout con nuevos espacios para asegurar la salud e higiene.

20. Visual Mechandising impactante desde el empaque, la exhibición de productos y los escaparates.

21. Fortalecer las entregas a domicilio (Delivery).

22. Desarrollo de modelos laborales flexibles y nuevos organigramas en el enfoque al bienestar del Shopper.

23. Modelo combinado de tiendas físicas con tiendas en línea, donde el cliente viva una sola experiencia de compra

#6 Marcas / Redes Sociales

24. Replantear los valores éticos de la marca ante la nueva realidad y alineados a sus consumidores, con el fin de posicionarse como explotadora y aprovechadora de la situación actual.

25. Posicionar la marca como protagonista ante la tormenta actual y comunicarse alineado a los deseos y sentimientos de los shoppers.

26. Posicionar la marca como una «marca humana» que ha desarrollado productos y servicios a sus shoppers potenciales y a la sociedad en general. Presentarse de manera comprensiva y empática.

27. Posicionar la marca enfocada a generar beneficios a mediano plazo y no objetivos a corto plazo.

28. Fortalecer los canales de comunicación digitales con servicios y contenidos de interés y relacionado con los productos de la empresa.

29. Estimular la interacción con sus shoppers mediante las redes sociales.

30. Desarrollar sistemas de medición en todas las acciones y protocolos de respuesta y contactos con los shoppers

¡Gracias por haber leído nuestro artículo!

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