ArtÃculo por Troy Wiesner
#1 TecnologÃa
1. E-commerce: plataformas y logÃstica
2. Transferencias electrónicas / medios de pagos virtuales
3. Modelos predictivos con inteligencia artificial sobre los hábitos de consumo de los shoppers
4. Self Checkout: cajas sin cajeros
5. Plataformas automatizadas de servicio a domicilio
6. TecnologÃas de ejecución en el PDV
#2 Surtido / Producto
7. Programa de administración de categorÃas alineadas a los nuevos hábitos y comportamientos
8. Desarrollo de empates asépticos y amigables con el medio ambiente
9. Desarrollo de marcas propias con calidad, salud, medio ambiente y precio
10. Desarrollo de productos fáciles de usar en el hogar y el trabajo
#3 Precio / Promoción
11. Estrategias de precios bajos en ciertas categorÃas claves
12. Estrategias promocionales emocionales alineadas al cuidado de la salud, la familia, solidaridad con la sociedad
13. Desarrollo conjunto entre Retailers y proveedores de productos y soluciones eficientes
#4 Consumidor / Shopper
14. Desarrollo de Marketing relacional y programas de lealtad
15. Métodos cuantitativos y cualitativos de estudios de los hábitos del Shopper en todos los canales de contacto
16. Diseño de la experiencia de compra del Shopper en la tienda fÃsica y virtual de manera simultáneaÂ
17. Marketing con responsabilidad social vinculado a mejorar la vida de la humanidad
#5 Modelo de negocio / Tiendas
18. Nuevos protocolos de higiene y seguridad en el manejo de productos
19. Rediseños de layout con nuevos espacios para asegurar la salud e higiene
20. Visual Mechandising impactante desde el empaque, la exhibición de productos y los escaparates
21. Fortalecer las entregas a domicilio (Delivery)
22. Desarrollo de modelos laborales flexibles y nuevos organigramas en el enfoque al bienestar del Shopper
23. Modelo combinado de tiendas fÃsicas con tiendas en lÃnea, donde el cliente viva una sola experiencia de compra
#6 Marcas / Redes Sociales
24. Replantear los valores éticos de la marca ante la nueva realidad y alineados a sus consumidores, con el fin de posicionarse como explotadora y aprovechadora de la situación actual
25. Posicionar la marca como protagonista ante la tormenta actual y comunicarse alineado a los deseos y sentimientos de los shoppers
26. Posicionar la marca como una «marca humana» que ha desarrollado productos y servicios a sus shoppers potenciales y a la sociedad en general. Presentarse de manera comprensiva y empática
27. Posicionar la marca enfocada a generar beneficios a mediano plazo y no objetivos a corto plazo
28. Fortalecer los canales de comunicación digitales con servicios y contenidos de interés y relacionado con los productos de la empresa
29. Estimular la interacción con sus shoppers mediante las redes sociales
30. Desarrollar sistemas de medición en todas las acciones y protocolos de respuesta y contactos con los shoppers